quinta-feira, setembro 27, 2007
terça-feira, setembro 25, 2007
segunda-feira, setembro 24, 2007
Como tratar pessoas grossas - aprenda com a funcionária da GOL
>Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou compessoas que se acham superiores aos outros, aprenda com a funcionária da GOL.
>Destrua um ignorante sendo original, como ela foi. Uma funcionária daGOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidarcom um passageiro que, provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...
Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia etentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhetee disse:
- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor desculpe, terei todo o prazer emajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudopara poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou nomicrofone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?(a voz ecoou por todo o terminal).
E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo adescobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
-Eu vou te fuder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila...
>Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou compessoas que se acham superiores aos outros, aprenda com a funcionária da GOL.
>Destrua um ignorante sendo original, como ela foi. Uma funcionária daGOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidarcom um passageiro que, provavelmente, merecia voar junto com a bagagem...
Um vôo lotado da GOL foi cancelado. Uma única funcionária atendia etentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhetee disse:
- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor desculpe, terei todo o prazer emajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudopara poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou nomicrofone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor?(a voz ecoou por todo o terminal).
E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido. Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo adescobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL. Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
-Eu vou te fuder!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila...
quarta-feira, setembro 19, 2007
Na grande São Paulo, havia uma festa onde só famosos entravam. Chega na festa o Pelé. Ele se depara com o segurança.
-A identidade, por favor!
Pelé procura daqui, procura dali e não acha.
-Olha seu segurança, me desculpe, mas eu esqueci da minha identidade!
O segurança responde:
-Então prove que você é o Pelé.
Pelé subitamente tira uma bola do casaco e faz embaixadas magnificamente.
-Pode entrar - ordena o segurança.
E lá vai ele feliz. Chega Carla Perez, que também se depara com o segurança.
-Identidade por favor, senhora!
-Puxa, esqueci!
O segurança diz:
-Então prove que você é a Carla perez!
De imediato, Carla Perez começa a dançar e a rebolar com toda a sua descontração.
-Pode entrar - ordena o segurança.
Chega então, nosso querido presidente da República.
-Identidade, senhor presidente! Lula procura e procura e não acha.
-Olhe meu bom homem, eu esqueci.
-Então você terá que provar que é o Lula.
Lula pensa, pensa, pensa... E não consegue pensar em nada que possa fazer para demonstrar que é o Lula.
-Olhe segurança, eu sinto lhe informar que eu não sei fazer nada.
-Claro, pode entrar!
-A identidade, por favor!
Pelé procura daqui, procura dali e não acha.
-Olha seu segurança, me desculpe, mas eu esqueci da minha identidade!
O segurança responde:
-Então prove que você é o Pelé.
Pelé subitamente tira uma bola do casaco e faz embaixadas magnificamente.
-Pode entrar - ordena o segurança.
E lá vai ele feliz. Chega Carla Perez, que também se depara com o segurança.
-Identidade por favor, senhora!
-Puxa, esqueci!
O segurança diz:
-Então prove que você é a Carla perez!
De imediato, Carla Perez começa a dançar e a rebolar com toda a sua descontração.
-Pode entrar - ordena o segurança.
Chega então, nosso querido presidente da República.
-Identidade, senhor presidente! Lula procura e procura e não acha.
-Olhe meu bom homem, eu esqueci.
-Então você terá que provar que é o Lula.
Lula pensa, pensa, pensa... E não consegue pensar em nada que possa fazer para demonstrar que é o Lula.
-Olhe segurança, eu sinto lhe informar que eu não sei fazer nada.
-Claro, pode entrar!
Chefinho
Ochefe de departamento, sentindo que seus subordinados não respeitavam nem um pouco a sua liderança, resolveu colocar uma placa na porta da sala, onde se lia: "Aqui quem manda sou eu."Depois de voltar de uma reunião, viu o seguinte bilhete pregado junto à placa: “Sua esposa ligou pedindo para que devolva a placa.”
Cheiro de Queimado Joãozinho levanta de manhã e grita:
— Mãe, que cheiro forte é esse de chifre queimado?
— Não é nada demais, filho! Foi seu pai que amanheceu com febre...
Ochefe de departamento, sentindo que seus subordinados não respeitavam nem um pouco a sua liderança, resolveu colocar uma placa na porta da sala, onde se lia: "Aqui quem manda sou eu."Depois de voltar de uma reunião, viu o seguinte bilhete pregado junto à placa: “Sua esposa ligou pedindo para que devolva a placa.”
Cheiro de Queimado Joãozinho levanta de manhã e grita:
— Mãe, que cheiro forte é esse de chifre queimado?
— Não é nada demais, filho! Foi seu pai que amanheceu com febre...
sexta-feira, setembro 14, 2007
Em uma pequena cidade tem um hospício que tem 100 muros e nunca ninguém havia tentando escapar de lá. Certo dia dois loucos tiveram a grande e genial idéia de fugir. Na noite escolhida estavam lá eles pulando os muros... pularam 20 muros, aí um perguntou ao outro:
- Tá cansado?
- Tô não...
Então pularam 80 muros e novamente tornou a peguntar:
- Tá cansado?
E o outro:
- Tô não...
Então quando eles chegaram no muro 99 o mesmo tornou a perguntar:
- Tá cansado?
- Estou.
-É, tambem estou, vamos voltar e continuar amanhã!
- Tá cansado?
- Tô não...
Então pularam 80 muros e novamente tornou a peguntar:
- Tá cansado?
E o outro:
- Tô não...
Então quando eles chegaram no muro 99 o mesmo tornou a perguntar:
- Tá cansado?
- Estou.
-É, tambem estou, vamos voltar e continuar amanhã!
terça-feira, setembro 11, 2007
Um homem estava sentido uma forte dor no braço direito e resolveu ir ao médico. Chegando lá, o médico anunciou:
- Estou fazendo uso de uma técnica revolucionária, utilizando um computador de última geração que dá o diagnóstico de qualquer doença pelo exame de urina, que é colocado em um dispositivo da máquina.
O paciente olhou para o médico rindo e disse:
- O Senhor me desculpe Doutor, mas eu sou analista de sistemas e nunca ouvi falar nesta nova máquina. Mas, para todos os efeitos, vamos fazer o exame.
O paciente entrou para o banheiro do consultório, e trouxe um vidrinho com a amostra da urina. O médico calmamente colocou uma pequena porção na máquina e em 30 segundos saiu uma fita da impressora com o resultado, que o médico leu em alta voz:
- João da Silva, analista de sistemas, artrite no braço direito.
O paciente espantado disse:
- Mas eu nem lhe disse o meu nome... Não possível... Não estou acredito neste exame. Gostaria de repeti-lo com uma nova amostra.
O paciente colheu a amostra novamente, passou para o médico que colocou no computador e este deu novamente o resultado.
-" João da Silva, analista de sistemas, artrite no braço direito."
O paciente virou para o médico e disse:
- Doutor, o Senhor não me leve a mal, mas eu gostaria de fazer o exame novamente, mas trazer a urina coletada após o jejum.
O médico concordou e combinou encontrá-lo no dia seguinte, naquele mesmo horário. Chegando em casa, o paciente pegou o potinho de urina, pediu a esposa para colocar um pouquinho da sua urina no pote, pediu também à filha, pegou um pouquinho do óleo do motor do carro, bateu uma punhetinha e misturou tudo. Foi para o consultório do médico rindo e pensando:
- Agora eu quero ver se este computador funciona mesmo. Heh, heh, heh, heh!!!
Ao chegar, o médico pegou a amostra, colocou na máquina e então o resultado demorou um pouquinho mais para sair, cerca de 45 segundos. O médico então leu calmamente:
- João da Silva, 34 anos, analista de sistemas, Corno, filha grávida de 3 meses, o carro vai pifar e da próxima vez que bater punheta, bata com o braço esquerdo, porque o direito está com artrite.
- Estou fazendo uso de uma técnica revolucionária, utilizando um computador de última geração que dá o diagnóstico de qualquer doença pelo exame de urina, que é colocado em um dispositivo da máquina.
O paciente olhou para o médico rindo e disse:
- O Senhor me desculpe Doutor, mas eu sou analista de sistemas e nunca ouvi falar nesta nova máquina. Mas, para todos os efeitos, vamos fazer o exame.
O paciente entrou para o banheiro do consultório, e trouxe um vidrinho com a amostra da urina. O médico calmamente colocou uma pequena porção na máquina e em 30 segundos saiu uma fita da impressora com o resultado, que o médico leu em alta voz:
- João da Silva, analista de sistemas, artrite no braço direito.
O paciente espantado disse:
- Mas eu nem lhe disse o meu nome... Não possível... Não estou acredito neste exame. Gostaria de repeti-lo com uma nova amostra.
O paciente colheu a amostra novamente, passou para o médico que colocou no computador e este deu novamente o resultado.
-" João da Silva, analista de sistemas, artrite no braço direito."
O paciente virou para o médico e disse:
- Doutor, o Senhor não me leve a mal, mas eu gostaria de fazer o exame novamente, mas trazer a urina coletada após o jejum.
O médico concordou e combinou encontrá-lo no dia seguinte, naquele mesmo horário. Chegando em casa, o paciente pegou o potinho de urina, pediu a esposa para colocar um pouquinho da sua urina no pote, pediu também à filha, pegou um pouquinho do óleo do motor do carro, bateu uma punhetinha e misturou tudo. Foi para o consultório do médico rindo e pensando:
- Agora eu quero ver se este computador funciona mesmo. Heh, heh, heh, heh!!!
Ao chegar, o médico pegou a amostra, colocou na máquina e então o resultado demorou um pouquinho mais para sair, cerca de 45 segundos. O médico então leu calmamente:
- João da Silva, 34 anos, analista de sistemas, Corno, filha grávida de 3 meses, o carro vai pifar e da próxima vez que bater punheta, bata com o braço esquerdo, porque o direito está com artrite.
Em uma praia havia um grupo de surfistas. Um se aproximou de outro e disse:
- Qualé?
O que foi abordado prontamente responde:
- Qualé? Minutos de silêncio depois, um terceiro surfista se aproxima dos outros dois e diz:
- Qualé?
- Qualé? - Responde a dupla, em coro.
Outros longos minutos de silêncio se passam, até que se aproxima um quarto surfista:
- E aí, meu? Os outros três se entreolham com ironia e um deles diz:
- Ih ó o cara... Mal chegou e já vai cortando o assunto...
- Qualé?
O que foi abordado prontamente responde:
- Qualé? Minutos de silêncio depois, um terceiro surfista se aproxima dos outros dois e diz:
- Qualé?
- Qualé? - Responde a dupla, em coro.
Outros longos minutos de silêncio se passam, até que se aproxima um quarto surfista:
- E aí, meu? Os outros três se entreolham com ironia e um deles diz:
- Ih ó o cara... Mal chegou e já vai cortando o assunto...
quinta-feira, setembro 06, 2007
O bêbado vinha caminhando pela caçada cambaleando,
numa vontade louca de mijar,sem perceber que no ponto
de ônibus havia um negrão de 2 metros de altura ali parado.
Colocou uma das mãos no peito do negrão e com a outra
tirou o pinto para fora e começou a mijar no pé do in-
divíduo. Sem pensar duas vezes, o negrão deu um tapa no
pé do ouvido do bêbado, e o mesmo saiu rodopiando até ir
de encontro a outro poste de energia, colocou a mão no poste
e sem reclamar continuou mijando. Nisso vinha pas-
sando ao lado dele outro bêbado, já com o pinto na mão,
louco para mijar também. O bêbado que apanhou olha para ele
e resmunga:
- Se você vai mijar no poste, mija nesse aqui, porque
aquele outro ali tá dando um choque filha da puta!!!
numa vontade louca de mijar,sem perceber que no ponto
de ônibus havia um negrão de 2 metros de altura ali parado.
Colocou uma das mãos no peito do negrão e com a outra
tirou o pinto para fora e começou a mijar no pé do in-
divíduo. Sem pensar duas vezes, o negrão deu um tapa no
pé do ouvido do bêbado, e o mesmo saiu rodopiando até ir
de encontro a outro poste de energia, colocou a mão no poste
e sem reclamar continuou mijando. Nisso vinha pas-
sando ao lado dele outro bêbado, já com o pinto na mão,
louco para mijar também. O bêbado que apanhou olha para ele
e resmunga:
- Se você vai mijar no poste, mija nesse aqui, porque
aquele outro ali tá dando um choque filha da puta!!!
quarta-feira, setembro 05, 2007
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